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       為更好的了解用戶(hù)需求，進(jìn)一步提升供水服務(wù)水平，更好的服務(wù)崖城和天涯地區的廣大用戶(hù)，9月11日上午10點(diǎn)，西部供水公司廣邀來(lái)自鎮政府、各景區以及部分企事業(yè)單位、村鎮及個(gè)人的客戶(hù)代表20余人參加座談會(huì )。（集團）公司白應周書(shū)記、高元昌副總、西部公司經(jīng)理、副經(jīng)理及各部門(mén)負責人與客戶(hù)代表進(jìn)行了座談交流。  

孫瑜經(jīng)理首先介紹了公司基本情況和2013年公司在企業(yè)管理、供水基礎設施建設、供水服務(wù)等方面所做的工作。隨后通過(guò)PPT向在座的代表們介紹了西部供水工程項目的建設情況及西部供水公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。接下來(lái)的座談過(guò)程中，各用戶(hù)代表暢所欲言，對西部公司以座談會(huì )的形式增進(jìn)彼此間的溝通，真正為用戶(hù)解決問(wèn)題的態(tài)度表示贊賞，同時(shí)針對供水水質(zhì)、水壓、管網(wǎng)運行、客戶(hù)服務(wù)等方面遇到的各種問(wèn)題提出了自己的看法、意見(jiàn)和建議。會(huì )議氣氛活躍，西部公司參會(huì )人員就用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題給予了細致地解釋和答復，對于現場(chǎng)無(wú)法答復的問(wèn)題，也承諾會(huì )后溝通解決。

        最后，客戶(hù)代表們在公司領(lǐng)導陪同下，實(shí)地參觀(guān)了中控室、水質(zhì)檢測中心和凈水廠(chǎng)各生產(chǎn)環(huán)節，對西部?jì)羲畯S(chǎng)優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的制水工藝，自動(dòng)化的生產(chǎn)控制管理留下了深刻印象。(魏軒)